Hop til menuen.

Salgs og leveringsbetingelser

Herunder kan du læse om www.lystsind.dk´s salgs- og leveringsbetingelser, samt betingelser for tilmelding og afmelding.

Levering

Hvis du skal bruge varerne til en bestemt dato er du velkommen til at skrive det under "kommentarer", så vil vi gøre alt hvad vi kan for at få dem frem til ønskede dato.

Vi er lagerførende i alle de varer du finder på vores hjemmeside. Dog kan det forekomme at enkelte varer er udsolgt og der vil være ekstra leveringstid. I så fald vil vi kontakte dig. Du kan se lagerstatus under hvert enkelt produkt. Vi tager forbehold for fejl i lagerstatus.

Husk at gemme dit ordrenummer hvis varen returneres og pengene skal refunderes.

PostDanmark: Levering som erhvervs og privatpakke sker med PostDanmark. Såfremt du ikke er hjemme til at modtage pakken, skal den afhentes på posthuset.

Få pakken leveret til dit job eller anden erhvervsadresse. Så sparer du turen til posthuset hvis du ikke er hjemme til at modtage varerne.

Lørdagslevering: PostDanmark bringer ikke alm. pakker ud om lørdagen - med mindre man køber den ekstra ydelse "lørdagslevering". Denne garanterer at pakker som afsendes fredag bringes ud lørdag formiddag. Denne ydelse koster 66,- ekstra og kan kun bruges til levering af privatpakker. 

Afhentning: Afhent dine varer på vores lager i Helsingør. Så sparer du portoen.

Bestilling og betaling SKAL foretages via hjemmesiden på normalvis. Vi kontakter dig når varerne er klar til afhentning. Varerne kan afhentes alle hverdage efter aftale. 

Adressen er: Læssøesvej 23, 3000 Helsingør

Fragt

Fragt priser fremgår under betalingsforløbet og udregnes på baggrund af dine varers vægt.

Betaling

Alle priser er angivet i DKK og er inklusive 25% moms.

Hos Lystsind.dk betaler du ikke gebyr for betaling.

Hos lystsind.dk kan du betale med Dankort, Visa/Dankort. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Lystsind.dk. Der kan kun trækkes det beløb du har angivet eller mindre – og kun én gang.

Det er helt sikkert at handle med kort hos os, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Det er kun PBS der har adgang til daterne vedr. betalingen. Hverken Lystsind.dk eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data der udveksles.

Bankoplysninger:

Bank: Jyske bank Helsingør

Reg. nr. 5050 konto: 14444413 kan ske via bank overførelser men KUN efter aftale med lystsind.dk.

Returret

Julegaver byttes til og med 20. januar 2012.

Lystsind.dk yder 14 dages fuld returret fra den dag du modtager varerne. Varerne skal så vidt muligt returneres ubrugte, i original emballage og i samme stand som ved modtagelse. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen vil vi indenfor 3 hverdage refundere købsbeløbet til din konto. Du skal selv afholde de omkostninger der er forbundet med at returnere varen. Husk at vedlægge registrerings- og kontonummer til evt. bankoverførsel. Navn samt efternavn. Vedlæg så vidt muligt også en kopi af din faktura og husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er sendt retur til os.

Ved en reklamation bedes du gøre følgende:

Send en e-mail til info@lystsind.dk med følgende omlysninger:

Navn

Ordrenummer 

Beskrivelse af fejlen

Foto af fejlen

Herefter vil vi kontakte dig og aftale hvorvidt den defekte varer skal sendes retur, hvis reklamationen er berettiget. Hvis den skal sendes retur, sender vi dig en returlabel.

Husk at gemme dit ordrenummer til brug ved reklamationer.

Persondatapolitik

Ingen personlige data, der registreres på Lystsind.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Lystsind.dk. I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret SSL forbindelse gennem Webshopsystemet og godkendt af PBS.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og email-adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år i flg. krav fra bogføringsloven. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Lystsind.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen, hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

Hos Lystsind.dk anvender vi logstatistik til at opsamle information, som kan give os et statistisk billede af, hvor mange besøgende vores website vi har haft, samt hvor på websitet det forlades m.v.. Dette har bl.a. til formål at forbedre funktionalitet, sortiment samt vores kundeservice. 

Copyright

Al billed- og tekst materiale på www.lystsind.dk er underlagt beskyttelse i henhold til ophavretsloven og må ikke anvendes i strid hermed. Overtrædelse heraf kan medføre krav om fogedforbud såvel som krav om erstatning, vederlag og godtgørelse. Endvidere forbeholdes øvrige rettigheder i henhold til anden relevant immateriel lovgivning tillige med rettigheder i henhold til markedsføringsloven.

Kontakt oplysninger

Lystsind.dk
Læssøesvej 23
3000 Helsingør

+45 28760960
info@lystsind.dk

cvr nr: 10177251

Bank:

Jyske Bank
I.L Tvedesvej 7
3000 Helsingør
Tlf.: +45 89891800

Bank oplysninger:

Reg: 5050
Konto nr: 14444413

Andet

Der tages forbehold for trykfejl/tastefejl, lagerstyringsfejl samt prisændringer og andet.

Alle priser er opgivet i DKK inkl. moms.

Tilmelding

Du kan tilmelde dig vores events på følgende måder:

Det er muligt at tilmelde sig helt frem til arrangementsstart, men vi anbefaler hurtig tilmelding, da deltagerantallet på kurserne ofte er begrænset. Vi bekræfter din tilmelding pr. mail eller telefon.

Hvis der ikke er plads på et event, giver vi dig besked med det samme. Hvis vi udbyder eventen igen, vil du automatisk blive kontaktet og få tilbudt plads.

Aflysning

Ved for få tilmeldinger forbeholder Lystsind.dk sig ret til at udskyde eller aflyse kurset. Derfor er det vigtigt, at du melder dig i tide, hvis du gerne vil deltage.

Betaling

Prisen inkluderer materiale på eventdagen, med mindre andet er nævnt i eventbeskrivelsen. Ved betaling er du sikret din plads på vores event, ikke før.

Afbestilling og flytning

Afbestilling skal ske skriftligt eller mundtligt. Der kan frit meldes afbud indtil 4 uger før eventstart. Derefter er tilmeldingen bindende, og der betales 100 % af kursusgebyret.

Ved afmelding af kursus gælder følgende:

  • Mere end 4 uger før eventstart                 100%
  • Mindre end 7 dage før eventstart              50%
  • Mindre end 24 timer før eventstart            ingen refusion

Såfremt du er forhindret i at deltage, er du altid velkommen til at overdrage din tilmelding til en kollega, ven eller anden, dette skal blot meddeles til www.lystsind.dk.

Lystsind.dk tager forbehold for ændringer af tid, sted, indhold, pris samt eventuelle trykfejl. Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte os på 28.960.760